Política de Privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2023. En T.O.W. Heavy Recovery, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestra plataforma de ingeniería logística.

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Datos que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles de tu empresa al contactarnos o solicitar servicios. También recogemos datos técnicos automáticos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, mediante cookies y tecnologías similares.

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Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para gestionar solicitudes de cotización, coordinar operaciones de recuperación y transporte de maquinaria pesada, mejorar nuestros servicios de ingeniería logística, enviar comunicaciones técnicas relevantes y cumplir con obligaciones legales en materia de seguridad y transporte especial.

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Cookies y tecnologías de rastreo

Empleamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico web, optimizar la experiencia del usuario y medir la efectividad de nuestras campañas B2B. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. No utilizamos cookies para publicidad comportamental.

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Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, plataformas de email marketing) que actúan bajo estrictas cláusulas de confidencialidad, y con autoridades competentes cuando sea requerido por ley. Todos los terceros cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

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Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar el tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos por correo electrónico o mediante el formulario de contacto. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

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Contacto para consultas de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, escríbenos a info@towhound.com o dirígete a nuestras oficinas en Avinguda Malak, 41, 2º A. También puedes llamarnos al +34 934 84 2215. Nuestro Delegado de Protección de Datos atenderá tu consulta de forma confidencial.